Compliance é uma palavra de origem inglesa e significa “conformidade”. Quando se pensa no ambiente corporativo, Compliance se traduz em conformidade com as leis e regulamentos que precisam ser observados na condução dos negócios, mas não apenas isso, também conformidade com as regras internas da empresa, onde se destaca o Código de Ética e Conduta.
O Canal de Ética da Conterrânea e um canal exclusivo para comunicação segura e, se desejada, anônima, de eventuais condutas que violem o nosso Código de Conduta Ética e/ou a legislação vigente. Ações como desrespeito às políticas internas, favorecimento, assédio moral, agressão física, discriminação, uso indevido de informações, fraude entre outros temas devem ser registrados a partir deste canal, pelos nossos colaboradores ou parceiros de negócio, de forma anônima ou identificada. As informações aqui relatadas serão recebidas e analisadas por empresa de auditoria independente e encaminhadas para averiguação do Comitê de Ética. A veracidade das informações providas é uma responsabilidade do relator e as ações decorrentes serão tomadas a critério exclusivo da empresa.
Todas as informações aqui registradas serão tratadas de forma confidencial por sua organização e pela Compliance Box, uma empresa independente e especializada na captação e tratamento de denúncias. A captação dessas informações tem por finalidade a apuração de possíveis condutas consideradas antiéticas ou que violem os princípios éticos e padrões de conduta e/ou a legislação vigente. Todos os relatos serão armazenados por tempo indeterminado para realização do processo de apuração e deliberação sobre o caso, observando-se as exigências legais específicas. Além disso, informações consolidadas serão utilizadas para geração de estatísticas da operação, mas nenhum nome envolvido ou dado pessoal será exposto. Eventuais dados pessoais informados serão tratados conforme as normativas estabelecidas pela legislação vigente no que diz respeito a proteção de dados pessoais, e serão seguidas pela Compliance Box no processo de captação e pela sua organização no processo de apuração dos relatados aqui registrados.
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